特定商取引法に基づく表記

事業者

合同会社PLEASURE

（注：本サービスはプラットフォーム型サービスであり、リラクゼーションサービスは登録セラピストが利用会員との直接取引として提供します。当社は、本サービスのプラットフォーム運営者として、セラピスト向け有料プランの販売および本サービスの運営を行います。）

運営統括責任者

青山舜（代表社員）

所在地

〒160-0022

東京都新宿区新宿1丁目15-5

カテリーナ新宿御苑駅前602号室

電話番号

お問い合わせは、原則として下記メールアドレスまでお願いいたします。

電話番号の開示をご希望の方は、下記メールアドレスまたは本プラットフォーム上のお問い合わせフォームよりご請求ください。当社は、ご請求から原則として5営業日以内に電話番号を通知いたします。

メールアドレス

info@pleasure-biz.com

お問い合わせ受付時間

平日10：00〜17：00（土日祝日および年末年始を除く）

ホームページURL

https://g-m-navi.com/

販売価格

【リラクゼーションサービス】

各セラピストのプロフィールページに表示する金額（消費税込み）

【セラピスト向け料金プラン】

・無料プラン：0円
・スタンダードプラン：当社が別途定め、本プラットフォーム上に掲示する月額料金または年額料金
・プレミアムプラン：当社が別途定め、本プラットフォーム上に掲示する月額料金または年額料金

各プランの詳細（手数料率、利用可能な機能、月額料金等）は、本プラットフォーム上に掲示します。

販売価格以外に必要な料金

【リラクゼーションサービス】

セラピストが設定する場合、出張交通費、深夜・早朝料金、指名料、延長料金等が発生することがあります。当該追加料金の有無および金額は、各セラピストのプロフィールページまたは予約画面に表示します。

【共通】

本サービスの利用に必要な通信機器、通信費等は、利用者の負担となります。

支払方法

クレジットカード決済（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）

その他、当社が認めた決済方法

支払時期

【リラクゼーションサービス】

利用会員は、予約手続を完了した時点で支払手続を行うものとします。クレジットカード決済の場合、実際の決済はリラクゼーションサービスの役務提供が完了した後に実行されます。デビットカード利用時は、予約リクエスト時に請求がかかることがあります。

【セラピスト向け有料プラン】

月額プラン：毎月、当社が別途定める日に当月分または翌月分の料金を決済します。

年額プラン：契約時に1年分の料金を一括決済します。

詳細は本プラットフォーム上に掲示します。

役務の提供時期

【リラクゼーションサービス】

利用会員が予約手続時に指定し、セラピストが承諾した日時に提供されます。

【セラピスト向け有料プラン】

料金の決済完了後、直ちに当該プランの利用が可能となります。

キャンセル・返品・解約について

【リラクゼーションサービス】

本サービスは、役務提供契約であり、商品の販売ではないため、特定商取引法第15条の3に定める法定返品権の規定は適用されません。

リラクゼーションサービスの予約のキャンセルについては、以下のとおりとします。

・予約時刻の45分前まで：いつでもキャンセル可能（キャンセル料は発生しません）
・予約時刻の45分前を過ぎた場合：キャンセル不可。サービス料の全額をキャンセル料として申し受けます。
・ホテル等の宿泊施設を訪問先として指定した場合において、施設の入室ルール・規約・フロント対応等によりセラピストが入室できず、サービスの提供が不可能となった場合：サービス料の100%をキャンセル料として申し受けます。
・キャンセルに伴うご返金については、ご利用のクレジットカード会社による返金処理が行われます。返金時期は各カード会社により異なりますので、詳細はカード会社へお問い合わせください。

【セラピスト向け有料プラン】

セラピストは、当社所定の手続により、いつでも料金プランの変更（無料プランへの変更を含みます）または解約を行うことができます。ただし、有料プランから無料プランへの変更、または有料プランの解約を行った場合、既に支払済みの月額料金または年額料金の日割り返金は行いません。

動作環境

本サービスは、ウェブブラウザを通じてご利用いただけます。

【推奨ブラウザ】

・Google Chrome（最新版）
・Safari（最新版）
・Microsoft Edge（最新版）
・Firefox（最新版）

【対応OS（スマートフォン）】

・iOS（最新版および1つ前のメジャーバージョン）
・Android（最新版および1つ前のメジャーバージョン）

特記事項

本サービスは、リラクゼーションサービスの予約および出張訪問の斡旋を行うプラットフォームです。リラクゼーションサービスの提供は、当社ではなく、登録セラピストが利用会員との直接取引として行います。

本サービスの利用にあたっては、別途定める「Gay Massage Navi 会員利用規約」「Gay Massage Navi セラピスト利用規約」および「プライバシーポリシー」をご確認ください。

【リラクゼーションサービスに関するご注意】

・本サービスのリラクゼーションサービスは、医療行為または治療を目的とするものではありません。治療目的の施術はお受けすることができません。
・伝染性の疾患をお持ちの方、泥酔状態の方、その他セラピストが安全にサービスを提供することが困難と判断した場合は、施術をお断りすることがあります。

取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律に基づく開示請求

利用会員は、本サービスを通じて行ったセラピストとの取引に関し、自己の債権の行使のために必要がある場合には、取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律第5条に基づき、当社に対し、当該セラピストの氏名、住所その他の必要な情報の開示を請求することができます。開示請求の手続および必要書類については、上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、法令に従い適切に対応いたします。